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苏菲在中产阶级乐里芙家做女佣，她千方百计隐藏着自己不识字的秘密。性格内向的苏菲内心非常敏感，事事留神不犯差错，并得到了主人家的认同。乐里芙一家对苏菲彬彬有礼，同时也昭示出主仆间的不同等级。 　　在镇上的邮局，苏菲认识了同属穷人阶级的珍。珍对有钱人充满了扭曲的愤恨心理，成为苏菲的好友后，她从没有停止过煽动苏菲，让她与富人…

费莉西泰，拥有一颗简单、神圣、本原和终极的心，如同上帝创世之心。失恋后的她在寡妇欧班太太家找了一份佣人的活，但是无论她多么忠诚勤劳，却始终不能赢得女主人的信任……费莉西泰，拥有一颗简单、神圣、本原和终极的心，如同上帝创世之心。失恋后的她在寡妇欧班太太家找了一份佣人的活，但是无论她多么忠诚勤劳，却始终不能赢得女主人的信任…

雷内（雅克·甘布林 Jacques Gamblin 饰）曾是一位小有名气的画家，却在一场意外中落下残疾，因此失去了理想，害怕与外界社会交流，最终沦为幼儿美术老师。虽然在此过程中，他的妻子薇薇安（桑德里娜·伯奈尔 Sandrine Bonnaire 饰）一直支持和鼓励着自己的丈夫，但随着雷内的个性越来越古怪，他和薇薇安之间的隔阂渐渐开始加剧。　　单纯可爱的…